配送エリアについて
- 宅配便
- 15:00締切
- 本州
- →翌日お届け
- 北海道・四国・中国・九州
- →翌々日お届け
- SBS配送便
- 18:00締切
- 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県※一部エリア除く
- →翌日お届け
注文時間を過ぎたけど、どうしても商品を明日届けて欲しい！そのようなお困りの際は、弊社でチャーター便を手配致します。
チャーター便代金はお客様から直接配送会社へ実費をお支払いただきます。配送便の繁忙期に関しては、配車の手配ができない場合がございます。詳しくはカスタマーサービスまでご相談ください。
返品について
商品の製造、発送には万全の注意を払っておりますが、万が一商品に不備があった場合、商品到着の翌日15:00までに
<なんでも相談窓口:0120-91-8646>宛にご連絡ください。
店舗様によるご注文間違い、破損、変質、現品を確認できない商品は、返品を承ることができません。弊社確認用に現品を残していただくか、写真を撮影しておいて頂きますようお願いします。携帯電話などでの簡易な画像でも構いません
何でも相談窓口
お取り寄せやおまとめ注文、お店に合わせた商品のカスタマイズなど・・・、まずは、どんなことでも結構です。お気軽にお電話ください。
※上記受付時間外でお急ぎの場合は、「ご注文専用窓口」フリーアクセス0120-22-0846までお電話ください。折り返し担当者よりご連絡します。
リサイクル段ボールについて
シェフマルでは環境・資源に配慮し、商品お届け用にダンボールの再利用を行なっています。
リサイクル段ボールの使用を許可しない場合には、カスタマーサービスまでご一報ください。
