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2022/08/23
【重要】 「飲食品ダイレクト販売サービス取引会員規約」の一部内容変更について
表題の件につきまして、以下の通りご連絡申し上げます。内容ご確認の程よろしくお願いいたします。
該当箇所と変更内容
該当箇所：第19条（商品の返品・交換の取り扱い）
変更内容：商品・返品交換の取り扱いについて、受付できる期限が「30日」から「7日」に変更になります。
変更理由：到着から7日を過ぎた場合は、商品不良起因の特定が困難となるため
補足事項といたしまして、
①到着時に冷凍庫へ入れる前に商品の状態を目視でご確認ください。
②冷凍庫の開閉頻度や設置場所にもよりますが、過度な長期保管は避けてください。
③商品に問題があると思われた場合は、商品到着から7日以内に、以下の「何でもご相談・ご要望受付窓口」よりメール、または「何でも相談窓口 （0120-91-8646） 」までご連絡願います。
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